1. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die über diese Website sowie über angebundene Ticket-/Buchungsdienstleister (z.B. Ticketplattformen) über den Besuch von Veranstaltungen, den Erwerb von Tickets/Mehrfachkarten, die Teilnahme an Workshops/Kursen sowie die Anmietung von Räumen im „Pepe Dome“ geschlossen werden.
2. Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nicht, außer wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
3. Angebote wie Artist Booking/Showvermittlung sind nicht Vertragsgegenstand dieser Website. Hierfür verweisen wir auf „Pepe Shows“ (pepeshows.de).

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist ausschließlich: Circus Akademie München e.V. (nachfolgend „Veranstalter“).

3. Vertragsschluss und Buchung

1. Die Darstellung von Leistungen auf der Website ist eine Einladung zur Buchung.
2. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung über unsere eigene Plattform verbindlich abgeschlossen wird, oder bei Buchungen über Ticketdienstleister die dortige Buchungsbestätigung/Bestellbestätigung erfolgt.
3. Bei Buchungen über Dritte können zusätzlich deren technische Abläufe und Bedingungen gelten. Der Vertrag über die Leistung (Veranstaltung/Workshop etc.) kommt – soweit so ausgewiesen – mit dem Veranstalter zustande.

4. Preise und Zahlung

1. Alle Preise sind Endpreise (brutto).
2. Zahlungsarten: PayPal, Stripe, EC-Karte vor Ort (je nach Angebot).
3. Zahlung ist sofort fällig.
4. Kommt es zu Rücklastschriften/Fehlbuchungen, sind die dadurch entstehenden Kosten vom Verursacher zu tragen. Bei Zahlungsverzug können die gesetzlichen Verzugszinsen und pauschalen Verzugskosten berechnet werden.

5. Tickets, Einlass, Nutzung

1. Tickets (auch digitale Tickets) sind zum Einlass bereitzuhalten (z.B. QR-Code).
2. Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Einlass zu einem späteren Zeitpunkt, wenn dadurch der Ablauf gestört würde (z.B. bei Vorführungen).
3. Weiterverkauf von Tickets zu überhöhten Preisen sowie Ticketmissbrauch kann zum Ausschluss führen.

6. Mehrfachkarten (z.B. 10er-/20er-Tickets)

1. Mehrfachkarten berechtigen zur Teilnahme an den jeweils dafür freigegebenen Terminen/Angeboten gemäß Beschreibung.
2. Eine Auszahlung des Restwerts ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
3. Mehrfachkarten sind 3 Jahre gültig (gerechnet ab Ende des Jahres des Kaufs), sofern beim Kauf nichts Abweichendes angegeben ist.
4. Mehrfachkarten sind übertragbar; die Weitergabe erfolgt auf eigene Verantwortung.

7. Workshops und Kurse

1. Inhalte, Voraussetzungen und ggf. Mindestteilnehmerzahlen ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung.
2. Workshops: Eine Mindestteilnehmerzahl kann vom jeweiligen Workshop-Leiter festgelegt und in der Ausschreibung genannt werden.
3. Kurse: Mindestteilnehmerzahl ist 5 Personen, sofern in der Ausschreibung nichts Abweichendes angegeben ist.
4. Workshop-Leiter können Leistungen fachlich anleiten; Vertragspartner bleibt der Veranstalter.

8. Storno, Erstattung, Kulanz-Umbuchung

1. Tickets (Events, Kulturformate wie Kunstausstellungen, Open Stage, Open Kino etc.): Eine Erstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
2. Workshops/Kurse: Eine Erstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
3. Kulanzregelung (Umbuchung/Alternativen): Unabhängig davon kann im Einzelfall telefonisch oder per Kontaktaufnahme angefragt werden, ob eine Umbuchung (z.B. auf ein anderes Datum) oder eine alternative Nutzung möglich ist. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
4. Ersatzpersonen: Teilnehmende dürfen jederzeit eine Ersatzperson benennen.
5. Keine Umbuchungsgebühr.

9. Absage/Änderungen durch den Veranstalter

1. Muss der Veranstalter einen Termin absagen, erfolgt dies – soweit möglich – mindestens 3 Stunden vor Beginn.
2. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung nach Wahl des Veranstalters entweder als Gutschein (inkl. Bonus: 1 Freigetränk), oder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
3. Der Veranstalter darf zumutbare Änderungen vornehmen (z.B. Ablauf, Uhrzeiten, Programm, Besetzung, Ort innerhalb des Veranstaltungsbereichs), sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für Teilnehmende zumutbar ist.

10. Widerrufsrecht (Verbraucher:innen)

1. Verbraucher:innen haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht.
2. Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Leistung ein spezifischer Termin/Zeitraum vorgesehen ist (z.B. Veranstaltungstickets).
3. Soweit ausnahmsweise doch ein Widerrufsrecht besteht (z.B. bei bestimmten Mehrfachkarten ohne Terminbezug), gelten die gesetzlichen Regeln.

11. Teilnahmebedingungen, Sicherheit, Minderjährige

1. Minderjährige dürfen nur mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten teilnehmen.
2. Bei sportlich/artistischen Angeboten gilt: Teilnehmende sind selbst verantwortlich, ihre Sporttauglichkeit/Gesundheit zu prüfen und Risiken realistisch einzuschätzen.
3. Den Anweisungen des Personals/der Kursleitungen ist Folge zu leisten, sofern sie der Sicherheit und dem Ablauf dienen.

12. Hausordnung und Verhalten

1. Alkohol und Drogen sind untersagt.
2. Rauchen ist im Vorzelt und im Dome strikt verboten.
3. Bei Verstößen gegen Sicherheitsregeln, Hausordnung oder grob störendem Verhalten kann der Veranstalter Personen ohne Erstattung vom weiteren Besuch/der weiteren Teilnahme ausschließen.

13. Haftung

1. Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Keine Haftung für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände/Wertsachen, soweit gesetzlich zulässig.
5. Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.

14. Foto/Video/Audio – Aufnahmen und Veröffentlichung

1. Der Veranstalter fertigt Foto-/Videoaufnahmen grundsätzlich nur nach vorheriger Nachfrage an. Wer nicht aufgenommen werden möchte, wird nicht abgelichtet.
2. Eine Veröffentlichung (z.B. Website/Social Media) erfolgt nur nach Einwilligung der betroffenen Person(en).
3. Teilnehmende dürfen sich selbst filmen/fotografieren. Dabei ist Rücksicht auf Dritte zu nehmen; Aufnahmen anderer Personen sind nur mit deren Zustimmung erlaubt.
4. Bei Veröffentlichungen eigener Inhalte wird um Verlinkung/Markierung der Social-Media-Kanäle gebeten (freiwillig).

15. Kommunikation (E-Mail/SMS)

Der Veranstalter darf Teilnehmende für organisatorische Informationen (z.B. Änderungen, Ausfälle, Hinweise zum Ablauf) per E-Mail und SMS kontaktieren.

16. Raummiete (Pepe Dome)

1. Umfang, Mietdauer, Nutzungszweck, Übergabezeiten und ggf. zusätzliche Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Mietangebot/der Buchungsbestätigung.
2. Die Nutzung ist nur im vereinbarten Rahmen erlaubt. Sicherheits- und Lärmschutzvorgaben sind einzuhalten.
3. Der Veranstalter ist berechtigt, bei Verstößen die Nutzung zu beenden, wenn dies zur Gefahrenabwehr, zum Schutz der Anlage oder zur Einhaltung behördlicher Vorgaben erforderlich ist.

17. Hinweise zum Standort und Lärmschutz

1. Der Pepe Dome befindet sich im Ostpark München. Anreise mit ÖPNV über U-Bahnhof Quiddestraße. Parkplätze u.a. am Michaelibad, anschließend ca. 15 Minuten Fußweg.
2. Es gelten die allgemeinen Lärmpegelstandards der Stadt München. Ab 22:00 Uhr ist die Lautstärke so zu reduzieren, dass Anwohner:innen nicht beeinträchtigt werden.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Der Veranstalter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht.
2. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – München.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.